سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-07-17

نحن في أكسسسوراتك | Accessoratak نحرص على حماية خصوصية عملائنا وبياناتهم الشخصية، ونلتزم بجمعها ومعالجتها وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ونظام التجارة الإلكترونية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. هوية المتجر ووسائل التواصل

متجر أكسسسوراتك | Accessoratak هو متجر إلكتروني متخصص في بيع الإكسسوارات النسائية.

الموقع الإلكتروني: https://accessoratak.com

البريد الإلكتروني: [email protected]

رقم التواصل: +966558637336

إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق ببياناتك الشخصية أو هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المذكورة أعلاه.

2. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك للمتجر:

الاسم الكامل.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
عنوان الشحن.
تفاصيل الطلبات والمشتريات.
بيانات الدفع (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية أو بطاقات الدفع).
بيانات الاستخدام مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
أي معلومات تزودنا بها عند التواصل مع خدمة العملاء.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

معالجة وتنفيذ الطلبات.
شحن المنتجات وتسليمها.
إصدار الفواتير وإدارة المدفوعات.
التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
تحسين تجربة التسوق داخل المتجر.
تقديم خدمة العملاء والدعم الفني.
إرسال العروض والرسائل التسويقية بعد الحصول على موافقتك عند الحاجة.
حماية المتجر من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4. الأساس النظامي لمعالجة البيانات

نعالج بياناتك الشخصية وفق أحد الأسس النظامية التالية:

تنفيذ عقد الشراء بينك وبين المتجر.
الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها.
المصلحة المشروعة لتحسين الخدمات وحماية المتجر.
موافقتك الصريحة في الحالات التي تتطلب ذلك، مثل الرسائل التسويقية.

5. مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة بياناتك مع الجهات التالية عند الحاجة:

شركات الشحن والتوصيل.
بوابات الدفع الإلكتروني.
مزودي خدمات الاستضافة والدعم الفني.
مزودي خدمات التحليلات وتحسين الأداء.
مزودي خدمات الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام قانوني.

ولا يتم بيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأي طرف ثالث.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات، أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، وبعد انتهاء الحاجة إليها يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.

7. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك:

معرفة كيفية جمع بياناتك واستخدامها.
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف بياناتك في الحالات التي يسمح بها النظام.
سحب موافقتك على المعالجة التي تعتمد على الموافقة.
تقديم شكوى إلى الجهة المختصة عند وجود مخالفة.

لطلب ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل عبر:

[email protected]

وسيتم الرد على طلبك خلال المدة النظامية.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجر Accessoratak ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

تشغيل وظائف المتجر الأساسية.
حفظ تفضيلات المستخدم.
تحليل أداء الموقع.
تحسين الحملات التسويقية.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت.

9. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، وتشمل:

تشفير الاتصال عبر بروتوكول SSL.
حماية أنظمة المتجر من الوصول غير المصرح به.
تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
استخدام مزودي دفع معتمدين وعدم تخزين بيانات بطاقات الدفع.

10. خروقات البيانات

في حال حدوث خرق أمني قد يؤثر على بياناتك الشخصية، سنتخذ الإجراءات اللازمة لمعالجة الحادث، ونلتزم بالإبلاغ للجهات المختصة وإخطار المتأثرين عند الاقتضاء وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

11. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التطورات النظامية أو التقنية. وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث، ويعد استمرار استخدام المتجر بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.